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保险行业签约电子化应用:为业务赋能,助服务升级

2020年06月22日

保险行业签约电子化应用:为业务赋能,助服务升级

 

一、背景

       在保险行业当中,电子签名技术应用可以贯穿承保、生调、契约、保全、理赔、给付等所有需要消费者授权确认并签署的重要环节。

       随着互联网的发展与保险业务的爆发,传统的保险营销的弊端逐渐暴露,难以满足当下庞大的互联网+消费模式。顺应时代发展,充分利用互联网信息资源丰富、操作方便快捷的优势,无纸化、在线化、移动化创新理念给保险行业带来了高效率、低成本和良好的体验度,实现在线投保、网上智能核保、在线支付、发送电子保单、签署回单的全流程电子化已成为保险业的主流发展方向。

       自2005年颁布的《中华人民共和国电子签名法》、2014年中国保监会办公厅转发《国务院办公厅转发密码局等部门关于金融领域密码应用知道意见的通知》、2015年中国保监会引发《保险业密码应用实施方案》等政策文件,随着法律法规和政策环境的逐步健全,我国保险电子商务将逐渐引入电子单证的新型经营模式,即保单的电子化模式。

       而如何保障保单电子化中的流程电子化、身份鉴别意愿真实、保单验真便捷公信变成为了急需解决的问题。通过引入第三方电子认证服务机构,能有效提供无纸化、身份认证的底层需求,实现网上投保、网上签署、网上存证的新型电子保单生态。

二、方案益效

       真实可靠的身份认证,代表投保人的真实意愿

       GDCA通过结合PKI技术,保证保险公司电子保单数据的真实性、完整性与抗抵赖性,防止数据在传输过程中泄漏。实现投标人、被保人身份信息鉴别与签署意愿认证,保障保单中的电子签名与操作主体为同一主体。

通过数字证书以及电子签章等安全应用产品实现保险公司电子保单的防篡改和防伪造,对需要责任认定的信息进行可靠的电子签名并验证,建立高效的责任认定机制。

三、解决方案

       GDCA为保险公司建设一套符合《中华人民共和国电子签名法》、《保险行业密码应用实施方案》的国产化电子单位平台。

       解决方案架构图:

       

四、保险业务全流程图

       GDCA在保险业务中提供的实名认证、意愿认证、电子签名、保单验真等服务,保障了电子投保书、电子保单、电子回执等电子文件的真实、完整与抗抵赖性,从而打通了保险业务全流程无纸化、在线化解方案的法律效率。

       保险业务全流程图:

 

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