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数字证书印章新增流程指引 (数安CA管家-微信公众号)

2026年03月18日

【GDCA微信公众号-数安CA管家】- 数字证书电子印章新增流程指引:

适用范围:本指引适用于开放「数安时代 | 广东 CA」微信公众号 - 数安 CA 管家,办理数字证书电子印章新增业务的用户;相关业务操作需配合手机端微信+电脑端完成。

 

 

一、操作前置准备(需优先完成,否则无法进行后续操作)

1.电脑端准备:下载并安装GDCA 数字证书客户端(最新通用版),插入数字证书确保数字证书可读取证书信息

下载网址:https://www.gdca.com.cn/customer_service/download/client/GDCA4.4.1/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

2.手机端准备:使用微信搜索并关注「数安时代 | 广东 CA」官方微信公众号,也可扫描下方二维码完成关注。

「数安时代 | 广东 CA」公众号官方二维码:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、数字证书与公众号绑定

温馨提示:已关注本公众号,且完成当前需办理业务的对应数字证书绑定的用户,无需重复绑定,可直接进入第三部分操作。未完成证书绑定的用户,可通过以下线上自助渠道完成证书绑定。

步骤 1:电脑端获取证书绑定码

①将数字证书(U-KEY,也称介质)插入电脑 USB 接口,确保 GDCA 数字证书客户端可正常读取证书名称、有效期等信息;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

②打开客户端,点击首页「微信绑定」按钮,输入证书密码后,即可获取纯数字格式的证书绑定码;

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③备用获取渠道:若点击「微信绑定」未弹出绑定码,可通过证书绑定网址操作绑定:

⚠️重要提示:证书绑定码有效期30分钟,请获取后立即完成后续绑定操作,超时需重新获取。

步骤 2:手机端完成证书绑定

①打开「数安时代 | 广东 CA」微信公众号,点击菜单栏「证书办理→数安 CA 管家」进入系统;

②进入证书绑定页面,依次输入步骤 1 获取的证书绑定码+证书介质编号后4位数字,提交后即可完成绑定。

 

 

三、微信公众号端发起电子印章新增申请(全流程手机端操作)

1.进入「数安 CA 管家」系统,点击「我的数字证书」,找到需新增印章的对应证书信息,点击进入证书详情页;

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 2.点击详情页内的「印章新增」按钮,阅读业务介绍及《GDCA 用户协议》,勾选 “已阅读并同意” 后,点击「确认」;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.选择印章服务年限,核对申请主体信息无误后,按页面要求上传申请资料扫描件,点击「下一步」提交;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.核对收费明细无误后,选择支付方式并完成付款,两种支付方式要求如下:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

● 线上微信支付:直接按页面提示完成微信支付即可;

● 对公打款:

⚠️ 仅支持用户单位对公账户向 GDCA 账户转账(GDCA账户信息见申请页面说明),不支持财政账户汇款;

汇款时备注栏仅可填写页面显示的 6 位数字验证码,请勿填写其他任何内容,否则会导致汇款验证失败;

若支付页面提示「未找到订单支付记录,请上传凭证」,如图:

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请按要求上传jpg/png 格式的对公支付凭证扫描件,如图:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

,上传后继续后续流程。

5.支付完成后,等待业务单审核即可,审核结果将通过公众号同步通知。

 

 

四、审核通过后,电脑端完成印章最终新增操作

⚠️操作前提:需确认业务单已审核通过,未审核通过无法完成本环节操作。

1.电脑端插入已绑定的数字证书(U-KEY),打开 GDCA 数字证书客户端,确认客户端可正常读取证书信息;

2.电脑端打开印章新增操作网址:https://wxsp.95105813.cn/gdca-page/redirect?busyType=11

3.勾选「已阅读并同意《用户协议》」,输入证书密码,点击「新增」,即可完成电子印章最终制作。

 

 

五、常见问题与故障排查

问题场景
解决方案
一、准备 & 绑定环节
 
客户端安装失败 / 打不开
1.关闭杀毒软件、防火墙,右键安装包选「以管理员身份运行」;
2.仅支持 Windows 系统,不支持 Mac;
3.卸载旧版本,从官网下载最新版重装。
拿不到绑定码 / 绑定提示无效
1.确认证书 U-KEY 已插好,客户端能正常读取证书信息;
2.绑定码有效期仅30分钟,超时需重新获取;
3.核对绑定码、证书编号后 4 位无输错;
4.备用获取地址:https://wxsp.95105813.cn/capc/
找不到「印章新增」入口
1.先完成证书与公众号的绑定;
2.进入【我的数字证书】,点对应证书进入详情页即可看到;
3.如仍无法找到入口,请联系人工客服反馈。
二、申请 & 支付环节
 
资料上传失败 / 点不了下一步
1.仅支持 jpg/png 格式清晰扫描件,不能传 PDF;需加盖公章的资料,务必加盖清晰的单位实体公章后扫描上传,申请表请勿跨页打印、跨页扫描;
2.填完所有带 * 的必填项,勾选《用户协议》;
3.切换稳定网络重试。
对公打款后匹配不到订单
1.请确认您汇款使用的我司收款账号信息是否准确无误;
2.必须用单位对公账户汇款,不支持财政 / 个人账户;
3.备注只填页面显示的 6 位数字验证码,别加其他内容;
4.对公转账有 1-2 小时到账延迟,仍不行就上传支付凭证。
微信支付失败
电脑端无法操作微信支付,请切换至手机端进行支付
三、审核 & 制章环节
 
审核要多久?在哪查进度?
1.一般情况下,常规审核周期 2 个工作日内处理,节假日顺延;
2.进入【我的受理单】可查进度,审核结果会通过公众号推送。
审核被驳回怎么办?
查看公众号的驳回消息通知,请按提示修改信息、补充材料,重新提交即可。
制章网址打不开 / 读不到证书
1.必须用电脑 Chrome/Edge 浏览器打开,不支持手机操作;
2.电脑端插好证书 U-KEY,打开客户端确认能正常读取证书。
制章失败 / 长时间没响应
1.确认证书密码输对,已勾选《用户协议》;
2.制章过程中请勿拔出证书、关闭页面;
3.刷新页面重试。
四、通用问题
 
操作中途退出,在哪继续?
微信端进【我的受理单】继续操作;电脑端重开制章网址、插好证书继续。
新增印章的发票在哪找?
订单完成后,请进入「数安时代 | 广东 CA」公众号→「证书办理→数安 CA 管家→我的发票」,即可开具待开票订单,或查看、下载电子发票。
官方客服怎么联系?
联系客服 QQ:8008301560或点击此处(转人工),待人工成功接入后,提供介质编号申请重新发送激活码

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