一、前期准备

1.个人高等级数字证书线上业务仅支持证书持有人本人办理，不允许代办。

2.关注官方公众号：微信搜索并关注 “数安时代丨广东 CA” 服务号（后续将推送办理链接、激活码等关键通知，请勿取消关注）；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.获取对应业务申请二维码：不同项目的申请二维码存在差异，可通过以下渠道查询：
● GDCA 专项服务列表：
https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/ 
● GDCA 申请指南列表：
https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/ 

4.提前准备申请资料（请勿跨页打印!扫描件需为 jpg/jpeg 或 png 格式，勿传 PDF；需加盖公章的资料务必扫描后上传）。相关资料要求可参与相关项目指引、或在线上申请界面中，查阅申请资料清单要求。

 

 

二、重要注意事项

1.全程需保持 “数安时代丨广东 CA” 公众号关注状态，否则无法接收激活码、审核通知等关键信息；

2.证书激活码有效期 30 天，签收证书后请尽快激活；证书密码需牢记，

3.对公打款务必填写 6 位数备注信息，否则可能导致款项无法匹配；

 

 

三、详细办理流程

 

 

 

 

 

1.扫描申请二维码

打开微信，扫描对应业务的 “申请二维码”，公众号将推送项目办理链接（首次关注后需重新扫描二维码方可接收链接）。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.查看资料清单

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.身份实名认证（首次办理）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.选择业务办理套餐，个人证书须本人办理，不能代办！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.告知

完整阅读页面告知内容，可使用【一键输入】自动填充说明内容，勾选【我已阅读并知晓告知内容】，点击「下一步」，按页面提示完成录制。

6.表单填写及附件上传

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.支付（部分项目仅支持对公汇款，具体请见页面说明）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.鉴别

根据页面操作提示完成鉴别。

▲个人证书：申请人本人人脸活体验证；

▲机构证书：

①机构证书（法人本人办理）：法定代表人人脸活体验证；

②机构证书（经办人代办场景）：经办人活体和对公账户鉴别（需回填打款码）。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9.意愿双录

仔细阅读意愿内容并勾选，点击「开始进行意愿双录」，按语音提示回答「确认」，完成录制。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10.同意用户服务协议

完整查阅《GDCA 数字证书用户协议》，勾选【我已阅读并同意以上条款内容】，确认提交。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.后台审核、制证邮寄

订单进入后台审核，审核进度可通过【数安 CA 管家 - 我的受理单】查询，结果同步公众号推送；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

审核通过：将在2个工作内制作证书，KEY 介质邮寄配送；

审核驳回：退回表单页面，按驳回提示修改材料后重新提交； 审核周期一般为2个工作日，紧急业务请线下办理。

12.激活证书

介质签收后公众号推送 6 位激活码（有效期 30 天，请及时激活）；

个人证书由申请人本人公众号接收激活码，机构证书由经办人公众号接收激活码。

激活步骤：

①电脑安装数字证书驱动（下载网址：https://www.gdca.com.cn/customer_service/download/client/GDCA4.4.2/ ）；

②将证书介质插入电脑；

③登录激活网址（https://wxsp.95105813.cn/gdca-app/static/active-newcom.html ，或通过 GDCA 官网→客户服务→在线办理→证书激活进入）；

④点击 “获取” 证书信息，输入激活码及验证码，点击 “提交”；

⑤设置数字证书密码。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

四、发票获取

关注 “数安时代丨广东 CA” 公众号，点击菜单栏 “证书办理“→”数安 CA 管家”→“我的发票”；

在 “待开票” 界面勾选需开票的订单，点击 “开票” 并填写相关信息；

开票成功后，在 “开票历史” 界面找到对应发票，复制链接打开即可下载。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

五、进度查询与咨询

1.订单进度查询

进入公众号菜单栏 “证书办理→数安 CA 管家”，点击 “我的受理单”，选择对应订单即可查看办理进度（状态分为 “进行中 / 已完成 / 已终止”）。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.证书信息查询

已办理成功的证书，可通过 “数安 CA 管家”→“我的数字证书”，查询证书姓名、单位名称、有效期、应用有效期等详情。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.在线咨询服务

公众号菜单栏 “证书办理→在线咨询”

输入 “转人工” 即可联系客服（服务时间：周一至周五 8:30-12:00、13:30-18:00，节假日除外）；咨询前请准备好订单信息或证书信息，以便客服快速响应。