为方便您快速完成数字证书及电子印章续期，线上办理无需上传申请材料，全程高效便捷。操作期间请勿取消 “数安时代丨广东 CA” 公众号关注，否则无法接收订单通知、发票推送！

温馨提示：线上续期业务办理，无需上传续费申请材料

 

 

一、前提条件

1.手上持有数字证书（U-KEY 实物），后续操作需用到介质编号（查找路径：①证书介质背面印刷；②已安装客户端的，打开 “GDCA 数字证书客户端”→“我的数字证书”→“介质编号”）；

2.电脑已安装最新版 GDCA 数字证书客户端（未安装请下载：

https://www.gdca.com.cn/customer_service/download/client/GDCA4.3.11/ 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.手机已关注 “数安时代丨广东 CA” 公众号（扫描二维码或搜索公众号名称关注）。

 

 

 

 

 

 

 

 

二、第一步：公众号与数字证书绑定（分场景操作）

场景 1：已通过公众号绑定数字证书

直接在公众号内依次选择“数安 CA 管家”→“我的续费”进行续期操作。

场景 2：未通过公众号绑定数字证书

需先完成绑定，步骤如下：

1.电脑端获取绑定码（两种方式任选）：

● 方式一：插入数字证书→打开 GDCA 数字证书客户端→点击 “微信绑定”→输入证书密码→弹出 6 位绑定码及介质编号后四位（记录备用）；

● 方式二（方式一失败时）：登录绑定网址：https://wxsp.95105813.cn/capc→输入证书密码→点击 “确定”→获取 6 位绑定码及介质编号后四位；

【绑定码提醒】绑定码有效期仅30分钟，超时需重新获取！

2.手机端完成绑定：

● 打开 “数安时代丨广东 CA” 公众号→“证书办理”→“数安 CA 管家”→“证书绑定”；

● 输入 “6 位绑定码” 和 “介质编号后四位”→点击 “确定”→显示 “绑定成功” 即完成；

3.绑定成功后，进入 “数安 CA 管家”→“我的续费”，跳转至 “第三步：续期缴费与开票”。

场景 3：检查印章状态（若“印章数据存在异常”则先清洗；如无相关异常提示则无需执行“印章清洗操作”，直接跳转至下方第二步进行续期与发票开具操作）

1.检查操作

打开 “数安时代丨广东 CA” 公众号→“证书办理”→“数安 CA 管家”→进入首页，查看是否提示 “印章数据存在异常”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.若提示异常（需先完成印章清洗）

（1）电脑端操作：使用浏览器打开印章清洗网址：http://truststamp.95105813.cn/ses/login/showcleanseal.mvc

（2）插入数字证书（U-KEY），确保 GDCA 客户端已打开并能读取证书信息；

（3）输入证书密码（PIN 码），点击 “确定”；

 

 

 

 

 

 

 

 

（4）确认印章信息：

● 对每个印章选择 “印章操作” 及对应 “印章类型”；

● 若存在多个相同印章，仅保留 1 个，其余选择 “不保留印章”；

● 保留的印章不可重复类型，“印章不可用” 状态的印章不可选择操作；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 （5）点击 “提交”，完成印章清洗后，刷新 “数安 CA 管家” 首页，确认异常提示消失，再进入后续流程。

 

 

三、第二步：续期缴费与发票开具

1.身份鉴别认证（首次办理续期需操作）

进入 “我的续费” 页面后，按提示完成活体人脸识别（光线充足、面部无遮挡，摘掉眼镜 / 口罩），认证通过后进入缴费流程。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.选择服务年限与缴费方式

（1）选择续期年限（1 年 / 2 年 / 3 年）→点击 “下一步”；

（2）选择缴费方式（微信支付 / 对公打款），按以下流程操作：

缴费方式	操作步骤	注意事项
微信支付	确认缴费金额，点击 “微信支付”； 按提示完成支付	支付成功后即时生成订单，可直接进入 “第五步：电脑端证书更新”
对公打款	1.先在页面上找到并保存 2 个关键信息： - 我司对公账户信息（开户名 / 账号 / 开户行，以页面显示为准）； - 系统自动生成的6 位数字验证码； 转账时，备注栏仅填这 6 位数字验证码（不要加任何其他文字）； 转账完成后回到公众号缴费页，点击「我已打款」； 如页面提示“未找到订单支付记录，请上传凭证”，按提示上传支付凭证（要求：JPG/PNG 格式，需清晰显示转账金额、备注的验证码）；耐心等候GDCA人员匹配处理。	仅支持企业对公账户转账（账户名称需与订单单位名称完全一致），不接受私人账户；

3.发票开具与获取

（1）开票入口：缴费完成后，打开 “数安 CA 管家”→“首页”→“我的发票”；

（2）开票操作：勾选需开票的续期业务单→填写发票抬头、税号等信息→点击 “开票”；

4.发票获取方式：

● 线上下载：开票成功后，在 “开票历史” 中找到对应发票→点击 “复制发票链接”→电脑浏览器粘贴链接下载；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

● 邮箱接收：填写开票信息时预留邮箱的，发票将在 24 小时内发送至该邮箱。

 

 

四、第四步：电脑端证书更新（关键步骤）

1.操作时机：

● 微信支付：支付成功后即时可操作；

● 对公打款：需等待 1-2 个工作日，收到公众号 “汇款验证通过” 通知后操作；

2.注意事项：

● 更新期间切勿拔出数字证书（U-KEY），否则将导致更新失败；

● 电脑 USB 口仅可插入 1 个数字证书，避免多个设备冲突；

3.具体步骤：

● 打开电脑端 GDCA 数字证书客户端（确保为最新版）；

● 插入数字证书（U-KEY），确保客户端显示证书信息（如证书名、有效期等）；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

● 点击客户端 “证书更新”→输入证书密码（PIN 码）→勾选 “已阅读并同意《用户协议》”→点击 “续期”；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

● 等待系统完成更新（约 1-3 分钟），显示 “续期成功” 即完成。若提示更新成功，但客户端仍提示证书过期，请点击客户端的“证书刷新”按钮 刷新证书状态；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

● 若客户端更新失败，使用 Chrome（谷歌）/360 浏览器登录更新网址：

 

 

五、第五步：验证证书及电子印章效期

1.打开电脑端 GDCA 数字证书客户端；

2.查看 “我的数字证书”：确认 RSA1024 - 签名证书、RSA1024 - 加密证书的有效期已更新；

3.查看 “我的印章”：确认各印章（公章、个人章等）的有效期已同步更新，状态显示 “印章有效”。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

六、常见问题与故障排查

问题场景	解决方案
绑定码获取失败	1.检查数字证书是否插紧，客户端是否能读取证书信息； 2.关闭客户端重新打开，重试 “微信绑定” 功能； 3.切换至绑定网址https://wxsp.95105813.cn/capc/获取； 4.联系客服 QQ：8008301560或点击此处（转人工）协助
印章清洗提示失败	1.确认电脑已安装最新版 GDCA 客户端； 2.重新插拔数字证书，更换电脑后置 USB 接口； 3.关闭其他 CA 证书、网银客户端等冲突程序，重新访问清洗网址； 4.如进行以上步骤仍无法解决，请联系客服 QQ：8008301560或点击此处（转人工）协助
对公打款后未验证通过	1.检查备注是否仅填写 6 位数字验证码（无其他文字）； 2.确认打款账户为单位对公账户（账户名称需与订单单位名称完全一致）； 3.打款后未上传凭证的，返回 “我的续费”→找到对应订单→补充上传支付凭证； 4.等待 2 个工作日仍未验证，联系客服提供订单号、打款截图查询
证书更新提示失败	1.检查客户端是否为最新版，未更新则重新下载安装； 2.重新插拔数字证书，更换电脑后置 USB 接口； 3.关闭其他 CA 证书、网银客户端等冲突程序，重试更新； 4.使用浏览器登录更新网址操作：http://wxsp.95105813.cn/gdca-page/redirect?busyType=13
续费订单未显示	1.检查公众号是否绑定正确的数字证书（“我的数字证书” 中核实介质编号）； 2.退出公众号重新登录，刷新 “我的续费” 页面； 3.联系客服提供介质编号，查询订单状态
未收到发票	1.检查 “我的发票”→“开票历史”，确认是否已开票； 2.预留邮箱未收到的，查看垃圾邮件文件夹； 3.点击 “复制发票链接”，电脑端直接下载； 4.开票失败的，联系客服重新发起开票

 

 

七、辅助工具与客服支持

1.数字证书客户端下载：https://www.gdca.com.cn/customer_service/download/client/GDCA4.3.11/

2.证书绑定网址：https://wxsp.95105813.cn/capc/

3.印章清洗网址：http://truststamp.95105813.cn/ses/login/showcleanseal.mvc

4.证书更新网址：http://wxsp.95105813.cn/gdca-page/redirect?busyType=13

5.在线客服，以下方式二选一即可：

（1）QQ 8008301560（或点击此处输入 “转人工” 咨询）；

（2）公众号菜单栏 “在线咨询”→“转人工”