温馨提示:业务办理流程图如下:
【机构证书/机构业务证书】
1.营业执照原件
2.机构(企业)数字证书业务申请表(加盖公章)
3.法人身份证正反面复印件(加盖公章)
4.经办人身份证原件
5.GDCA电子印章填报表
【机构个人证书】
1.机构(个人)数字证书业务申请表扫描件(必须手写签名、日期、加盖公章)
2.证书申请人身份证复印件(加盖公章)
3.经办人身份证原件
4.GDCA电子印章填报表
1.用户通过微信扫描二维码进入在线系统,点击右上方“新建”按钮进入业务流程操作,阅读业务介绍及GDCA用户协议后,勾选并点击“确认”。
(温馨提示:首次办理业务须经办人身份实名认证)
2.选择所须办理的证书类型,业务类型及服务年限,点击“下一步”。
3.勾选所须办理的应用选项,及选择领取介质方式。
①现场领取:请经办人携带身份证原件前往广州珠江国际受理点地址领取介质;
②快递邮寄:GDCA将根据用户所填写的快递地址信息邮寄介质。
4.填写相应的申请资料信息,及上传相应的申请资料附件,请确认信息无误后点击“下一步”提交(申请资料附件请以扫描件的形式上传)。
5.选择支付方式:
【机构证书/机构业务证书】
①线上微信支付:在线支付完成后,须分享链接给机构法人进行身份鉴别操作。
②对公打款:公对公转账汇款支付,汇款时备注请务必填上备注信息(6位数)。
【机构个人证书】
①线上微信支付:在线支付完成后,须分享链接给证书申请人进行身份鉴别操作。
②对公打款:公对公转账汇款支付,汇款时备注请务必填上备注信息(6位数)。
6.鉴别方式:
①选择线上支付:
【机构证书/机构业务证书】微信支付成功后,请点击认证审核通知推送消息,点击‘复制分享链接’按钮,把链接发送给法人进行身份鉴别验证;法人根据界面提示操作鉴别环节,鉴别成功后,受理单将进入审核环节。
【机构个人证书】微信支付成功后,请点击认证审核通知推送消息,进入后点击‘复制分享链接’按钮,把链接发送给证书申请人进行身份鉴别验证;证书申请人打开链接,根据界面提示操作鉴别环节,鉴别成功后,受理单将进入到审核环节。
②选择对公打款:确认成功汇款后点击‘我已打款’,受理单将进入审核环节。
支付完成后,受理单进入审核环节后,GDCA将按受理单提交申请时间的先后顺序进行审核,审核情况结果在公众号内推送通知,如审核不通过,请按其原因修改后重新提交。
6.激活码获取:
受理单审核通过制证后,证书介质快递寄出,完成签收快递后,“GDCA数安时代”微信公众号将推送激活码消息。
(注:在办理业务申请过程中,请勿取消公众号关注,否则收取不到激活码推送消息。)
7.发票获取方式:
通过【GDCA数安时代】公众号菜单栏找到“数安CA管家”,点击“我的发票”,在待开票界面中勾选须开票的订单,点击“开票”后填写相关信息即可完成开具发票。
8.激活数字证书:
收到证书介质后,电脑需安装数字证书驱动方可激活证书,请按步骤操作:
证书激活操作网址:www.gdca.com.cn——客户服务——在线办理——证书激活。
(操作激活前请插入证书介质,再点击“获取”,输入激活码及验证码后,点击“提交”进行激活,再设定证书密码,请牢记所设定的证书密码!)
三、在线客户服务
1.订单详细查询,可通过“GDCA数安时代”微信公众号菜单栏中,找到【数安CA管家】进入业务系统,打开‘我的受理单’找到申请的受理单查询办理进度。
2.数字证书详细信息查询,已办理成功的证书信息,可通过数安CA管家业务系统,点击‘我的数字证书’进入查询证书信息内容。
3.在线客服服务咨询
可通过“GDCA数安时代”微信公众号菜单栏点击【在线咨询】,客服在线解答业务办理或其他证书咨询问题。咨询前请准备好订单信息或证书信息,再进入在线咨询客服(服务时间:周一至周五8:30-18:00,节假日除外)。
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