需要办理数字证书补发的场景：经GDCA工作人员判断“数字证书数据存在问题”需要进行数字证书信息重写或更换数字证书介质；或数字证书遗失需要补办数字证书介质。

（1）“数安时代|广东CA”微信公众号--“数安CA管家”办理的证书：可进入“数安时代|广东CA”微信公众号——证书办理——数安CA管家——我的数字证书——按系统提示和要求申请“换key补发”

（2）其他渠道办理的数字证书：前往或邮寄至GDCA业务受理点办理，具体请登录到www.gdca.com.cn，点击 “客户服务——服务指南——申请指南、专项服务”，点击下方链接即可查看业务办理指引等说明。

①GDCA申请指南列表：

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/

②GDCA专项服务列表：

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/

若无相关申请的项目，可咨询GDCA在线客服QQ：8008301560--输入“转人工”；或点击此处进入网页咨询-输入转人工，待人工接入后获取证书业务办理方式。