1.证书新增

目前，广东部分地区交易中心的登录入口调整至“全国公共资源交易平台-广东省公共资源交易平台”入口登录，但由于不同的平台技术要求、数字证书要求可能有所不同，故暂未实现办理一个数字证书通用广东省内所有地区交易中心业务操作。

如有数字证书办理需求请确认您的使用需要按需办理，以保证业务的正常开展。您可以根据情况，选择现场办理或线上渠道办理，具体可查看相关指引

①“GDCA公共资源交易类CA证书项目专区”说明：

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/GDCACA-00001/

②智正云智能电子采购系统证书业务办理指引

为保证您的业务正常操作：机构证书、机构法定代表人证书【即：机构（个人）证书】需一同办理

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/GDCA-00053/ 

③采管鹰（快速采购平台）智能电子采购系统GDCA数字证书及电子签章申请指南：

为保证您的业务正常操作：机构证书、机构法定代表人证书【即：机构（个人）证书】需一同办理

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/GDCA-00020/

2.证书续费、证书解锁等业务办理

我司根据项目情况开放现场、线上办理方式，具体可进入“GDCA公共资源交易类CA证书项目专区”--点击对应项目，具体可查看相关指引

①“GDCA公共资源交易类CA证书项目专区”说明：

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/GDCACA-00001/

②佛山公共资源项目CA国密算法升级说明（早期已办理该项目数字证书的用户，请参考以下指引确认证书算法及升级说明等情况）：https://www.gdca.com.cn/customer_service/support/video/CACA/ 

③智正云智能电子采购系统证书业务办理指引：

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/GDCA-00053/ 

④采管鹰（快速采购平台）智能电子采购系统GDCA数字证书及电子签章申请指南：

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/GDCA-00020/

3.数字证书驱动下载、申请表格下载、现场业务办理所需资料要求、现场受理点地址等

为配合项目情况，不同项目的数字证书驱动、申请表格、业务办理资料有所不同。部分项目现场业务办理所需材料有“证件原件核查”、现场受理点需预约等要求，请根据项目情况进行办理；

①“GDCA公共资源交易类CA证书项目专区”说明：

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/GDCACA-00001/ 

②智正云智能电子采购系统证书业务办理指引：

https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/GDCA-00053/ 

③采管鹰（快速采购平台）智能电子采购系统GDCA数字证书及电子签章申请指南：https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/GDCA-00020/

4.常见故障：

部分公共资源交易中心、智正云等项目常见故障

（1）东莞公共资源交易中心：

1）证书登陆提示“错误信息:操作异常D错误代码:0xB001000(末知错误)”

解决方式：①成功安装最新版通用客户端；②打开安全认证服务；③使用谷歌浏览器登录再试试。

2）盖章提示：单机印章多用户空间读取失败

解决方式：信鉴易印章管理工具--服务设置--印章模式选择云印章

（2）广州交易中心：

1）证书登陆提示“消息签名失败”

解决方式：数字证书过期，请先续费后进行登录（业务办理指引可参看以下链接进入：https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/special_s/-00039/ ）

2）签章的时候提示“没有可用的签名外观”/找不到签名证书

解决方式：请重新安装好证书客户端以及签章驱动再进行签章，下载链接如下：

①客户端下载：www.gdca.com.cn/khdxz --选择“数字证书客户端通用版”进行下载安装

②签章工具：http://www.gzggzy.cn/fwznxtbzgjxz/816553.jhtml ，下载“统一电子签章驱动”。

3）证书登录提示“未检测到插入CA，请检查驱动以及CA是否安装正常”

解决方式：客户端读取正常情况下，双击GDCA安全认证服务后，再试试登录，建议使用IE（Edge）或360安全浏览器兼容模式登录平台。

（3）佛山交易中心：

1）提示“登录名不能为空!”/程序启动失败，请重装驱动后重启电脑尝试

解决方式：切换32位IE浏览器或者360浏览器兼容模式

2）证书登录提示“该证书key未在系统中注册”

解决方式：通过省政务网登录跳转页面进行交易主体绑定，之后再进行证书登录，登录网址：https://ygp.gdzwfw.gov.cn/#/440600/index

（4）智正云：

1）信鉴易电子签字阅读器点击打开文件，无法正常打开，也没有任何提示

解决方式：打开C:\Program Files (x86)\TrustReader，找到“手动注册控件”这个文件，然后鼠标右键管理员运行后再重新打开信鉴易签章阅读器即可。

2）证书登陆的时候提示证书应用有效验证异常！CODE：262：

解决方式：证书过期，请先续费再进行操作。（业务办理指引可参看以下链接进入：https://www.gdca.com.cn/customer_service/guide_service/application_guide/GDCA-00053/ ）