【数安ca管家-微信公众号】-数字证书资料变更流程指引

2026年03月23日

适用范围：本指引适用于通过「数安时代 | 广东 CA」微信公众号 - 数安 CA 管家，办理数字证书信息资料变更业务的用户，业务全程需配合手机端微信 + 电脑端完成。

特别提醒：东莞公共资源交易中心的机构个人证书，若属于同一单位内人员变更（A 人员变更为 B 人员），请勿按本指引操作，此类业务请在证书详情页选择【应用变更】办理。

⚠️ 重要提示：

1.资料变更业务需先线上提交变更申请资料，经 GDCA 审核通过后，方可在电脑端完成新信息写入证书的操作，未审核通过无法完成证书信息更新，请预留充足时间办理。

2.业务办理全程，请保持关注「数安时代 | 广东 CA」微信公众号，请勿取关、请勿屏蔽公众号消息通知，否则将无法接收审核进度、审核结果等关键业务推送。

3.已完成对应数字证书与公众号绑定的用户，无需重复绑定，可直接跳转至「第三部分微信端提交资料变更申请」操作。

一、操作前置准备（需优先完成）

1.手机端准备：关注官方公众号

打开手机微信，搜索并关注「数安时代 | 广东 CA」官方微信公众号（也可通过官方二维码扫码关注，确保为官方认证账号）。

2.电脑端准备：安装 GDCA 数字证书客户端

① GDCA 数字证书客户端最新通用版官方下载链接：https://www.gdca.com.cn/customer_service/download/client/GDCA4.4.1/

② 安装要求：安装时建议关闭电脑杀毒软件、防火墙，右键安装包选择「以管理员身份运行」，避免安装失败。

③ 安装完成后，打开客户端确认可正常启动。

二、数字证书与公众号绑定（首次办理需操作）

步骤 1：电脑端获取证书绑定码

① 将数字证书（U-KEY）插入电脑 USB 接口，确保 GDCA 数字证书客户端可正常读取证书名称、证书有效期等信息；

② 可通过两种官方渠道获取绑定码，二选一即可：

● 方式一：点击 GDCA 数字证书客户端顶部的「微信绑定」按钮，按提示操作获取；

● 方式二：通过电脑浏览器打开官方证书绑定网址：https://wxsp.95105813.cn/capc/

③ 输入证书密码（PIN 码），点击「确定」，即可获取证书绑定码，以及介质编号后四位数字；

⚠️重要提示：绑定码有效期仅 30 分钟，请获取后立即完成后续绑定操作，超时将自动失效，需重新获取。

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步骤 2：手机端完成证书绑定

① 打开「数安时代 | 广东 CA」微信公众号，点击底部菜单栏「证书办理→数安CA管家」，进入业务办理系统；

② 进入证书绑定页面，依次输入步骤 1 获取的绑定码+介质编号后四位数字，点击「确定」，即可完成证书与公众号的绑定。

三、微信端提交资料变更申请

1.进入「数安 CA 管家」系统，点击首页「我的数字证书」，找到需办理资料变更的对应证书，点击进入证书详情页；

2.在详情页点击「证书资料更新」按钮，阅读业务介绍及《GDCA 用户协议》，勾选「已阅读并同意」后，点击「确认」进入业务流程；

3.按页面提示修改 / 填写需变更的证书信息，所有带 * 号为必填项，请确保信息与证件原件完全一致；

4.按页面要求上传申请资料扫描件，上传要求与必传资料：

● 格式要求：仅支持 jpg、png 格式的清晰扫描件，请勿上传 PDF、Word 等其他格式文件；

● 资料要求：需加盖公章的资料，务必加盖清晰的单位实体公章后扫描上传，申请表请勿跨页打印、跨页扫描；

5.信息填写与资料上传完成后，确认所有内容无误，点击「下一步」提交申请；

6.提交后，业务单将进入审核环节，您可通过「数安 CA 管家→我的受理单」查询审核进度，审核结果将通过公众号消息同步推送。

四、审核通过后：电脑端完成证书资料更新

⚠️ 重要前提：仅当公众号 / 受理单提示「审核通过」后，方可执行以下操作；未审核通过无法完成证书资料更新操作。

以下两种更新方式二选一即可

方式一：GDCA 数字证书客户端操作

1.需更新信息的数字证书（U-KEY）插入电脑 USB 接口，打开已安装的 GDCA 数字证书客户端，确认客户端可正常读取证书信息；

2.点击客户端顶部 **「证书更新」** 按钮，在弹出的窗口中输入证书密码（PIN 码），点击「更新」；

3.等待系统完成证书信息更新，页面提示「更新成功」即为操作完成；

⚠️ 注意事项：证书更新过程中，请勿拔出证书介质、关闭客户端或电脑，避免证书介质损坏、更新失败。

方式二：网页端操作

1.将需更新信息的数字证书（U-KEY）插入电脑 USB 接口，确保电脑已安装 GDCA 数字证书客户端；

2.使用 Chrome 谷歌浏览器、Edge 浏览器，打开证书资料更新网址：https://wxsp.95105813.cn/gdca-page/redirect?busyType=1

3.按页面提示读取证书信息，输入证书密码（PIN 码），按指引完成证书资料更新操作即可。

五、常见问题解答

问题场景	解决方法
提交变更申请后，在哪里查看审核进度？	审核进度查询路径：「数安时代 \| 广东 CA」公众号→证书办理→数安 CA 管家→我的受理单，找到对应订单即可查看；
审核被驳回了怎么办？	1.进入「我的受理单」，查看驳回原因，按要求修改申请信息、补充合规的申请资料； 2.修改完成后重新提交申请，等待再次审核即可； 3.若对驳回原因有疑问，可直接联系官方人工客服咨询。
审核通过后，不做证书资料更新操作可以吗？	不可以。审核通过仅代表变更申请审批完成，新的证书信息、印章信息需通过电脑端操作「证书资料更新」，写入您的证书介质（U-KEY）中；未做资料更新操作，证书内仍为旧信息，将影响招投标、文件签章、系统登录等业务正常使用。
办理资料变更，需要更换证书介质（U-KEY）吗？	若您持有的证书介质（U-KEY）符合技术要求、可正常读取，无需更换新介质，直接线上提交变更申请，审核通过后在电脑端完成「证书资料更新」即可，全程线上办理，无需换介质、无需邮寄。若您确需更换介质，请先完成证书换 KEY 补发，收到证书后再申请资料变更；若证书对应项目有线下受理网点，推荐选择现场办理。
可以同时变更证书主体信息和电子印章信息吗？	可以。在提交变更申请时，按页面提示同步上传电子印章（签章）填报表，以及其他变更申请资料，审核通过后，电脑端操作证书资料更新时将同步更新印章信息。
点击数字证书客户端「证书更新」按钮提示失败 / 无反应怎么办？	1.先确认变更申请单已显示「审核通过」，未审核通过的订单无法完成证书资料更新； 2.重新插拔证书介质，更换电脑原生 USB 接口重试，避免使用分线器连接； 3.确认客户端为最新通用版客户端，关闭电脑杀毒软件、防火墙后重试； 4.更换 Chrome 谷歌浏览器、Edge 浏览器，使用网页端更新方式操作。
收不到审核通知、审核结果推送怎么办？	1.确认您仍在关注「数安时代 \| 广东 CA公众号，已取关的需重新关注并完成证书绑定； 2.检查微信公众号的消息通知权限已开启，未屏蔽公众号消息； 3.直接进入「我的受理单」，即可查看订单当前审核状态
提交申请后，发现信息填错了，能修改吗？	1.若订单还在「待审核」状态，可联系官方客服申请驳回订单，修改信息和资料后重新提交； 2.若订单已审核通过，无法直接修改，需重新提交资料变更申请。
资料变更完成后，原证书密码还能用吗？	可以。资料变更仅更新证书内的机构信息、印章信息，不会修改您原设置的证书密码（PIN 码）；若需修改密码，可通过客户端「修改 PIN 码」功能操作。
多个证书可以批量变更信息吗？	不可以。需分别提交资料变更申请，完成审核通过后，再逐个证书通过电脑端完成资料更新操作。
东莞公共资源交易中心的机构个人证书，属于同一单位内人员变更（A 人员变更为 B 人员），该如何处理？	⚠️ 重要提示：本操作步骤仅适用于东莞公共资源交易中心的机构个人证书，其他项目证书请勿按此指引操作。办理流程如下： 1.前置准备：按本指引完成 GDCA 数字证书客户端安装、对应证书与「数安 CA 管家」的公众号绑定操作； 2.提交变更申请：进入「数安 CA 管家」系统，在对应证书的详情页选择【应用变更】，按页面提示填写变更信息、上传相关佐证资料，提交申请； 3.审核说明：线上申请需完成双方身份核验、历史记录校验，审核将按订单先后顺序处理；若您的业务较为紧急，建议直接前往现场受理点办理； 4.证书信息更新：审核通过后，请使用 Edge 浏览器（兼容模式）或 360 浏览器， 5.证书激活：更新成功后，公众号将推送激活码，请您收到激活码后，

六、辅助工具与官方客服支持

1.数字证书客户端通用版下载地址：https://www.gdca.com.cn/customer_service/download/client/GDCA4.4.1/

2.证书绑定官方网址：https://wxsp.95105813.cn/capc/

3.证书资料更新网址：https://wxsp.95105813.cn/gdca-page/redirect?busyType=1

4. 在线客服，以下方式二选一即可：

（1）QQ 8008301560（或点击此处输入 “转人工” 咨询）；

（2）公众号菜单栏 “在线咨询”→“转人工”